Internetová poradna i-EKIS / odpověď

Dobrý den, prosím o zprávu, zda si můžu stěžovat u nějaké kominické organizace za špatně odvedenou práci kominíka. Přikládám problém.....Pane ŠXXX. Dne 29.9.2020 jste u nás provedl vložkování komínu. V říjnu 2020 se pod kotlem objevila voda. Trvalo mi tři měsíce, než jsem přišel na to, že voda vytéká z okolí trubky, kterou jste měnili. Proto jsem Vám 20.1.2021 zavolal a Vy jste / budiž Vám připsáno k dobru / okamžitě přijel. Rozšrouboval jste rozdělovač a oznámil jste mi, že je špatné těsnění / viz Váš mail dole /. Slíbil jste mi, že dohledáte rozdělovač a závadu odstraníte. Bohužel vzápětí jste poslal mail, že rozdělovač nemůžete dohledat. Stávající rozdělovač jste nechal nedotažený, zalepil jste pouze kontrolní otvor a na otvor pod ním ( tedy vně rozdělovače / jste zapomněl. Ten zůstal otevřený a nassával splodiny z kotle a ten z tohoto důvodu přestal topit. Podle pana ŽYYY, který kotel uvedl do pořádku, nebylo zapotřebí žádného nového těsnění, žádný nový rozdělovač, žádné nové šrouby / jak píšete ve svém mailu /. Stačilo pouze dát vše na správné místo, jak to bylo před tím, než jste dávali v září novou trubku do komína. Když si přečtete protokol pana ŽYYY, tak je v něm jasně napsáno, že došlo k poškození při manipulaci s komínem. Pan ŽYYY nepoužil žádnou novou součástku, žádné nové těsnění, žádný rozdělovač, žádné šrouby, pouze dal na správné místo ty součástky, které jste odšrouboval. Na trubku pak přiložil původní těsnění a přelepil i otvor po poškozeném měřiči spalin, který jste taky ulomil Vy. A kotel funguje a neteče.

Pane ŠXXX, zaplatili jsme Vám 12.880 Kč. Očekával bych, že za ty peníze odvedete kvalitní práci. Samozřejmě může se stát, ale odjet od zkažené práce a hodit to na někoho jiného, tak to by se stávat nemělo. Proto Vás žádám, abyste mi 1) vrátil ten šroub, který jste si vzal s sebou. Nebudu jezdit po obchodech v době koronaviru a hledat šrouby, když tam stačí dát původní.
2) Abyste mi proplatil 800 Kč, co stála práce pana ŽYYY.
Já osobně si myslím, že jste chtěl práci dokončit a příčina je ještě ve starém, socialistickém myšlení Vašeho pana otce....
Byl bych rád, kdybychom co nejdřív tuto záležitost ukončili a byl bych rád, kdybyste přijel se šroubem a uvedenou částku osobně zaplatil.
Děkuji Vám za pochopení. V této těžké době Vám držím palce, přeji vše dobré a těším se brzy na shledanou.