Internetová poradna i-EKIS / odpověď
2.5.23 / dotaz č. 159077
Dobrý den , prosím o přepočet nákladů rozúčtování nákladů služeb při užívání bytu( teplo , teplá voda. Ať počítám jak počítám nemohu se dopočítat. Děkuji za brzké vyřízení .
Dobrý den, pravděpodobně se jedná o kontrolu vyúčtování energií CZT. Pokud podle vás vyúčtování není v pořádku, musíte jej písemně reklamovat přímo u svého dodavatele. V reklamaci je nutné uvést jméno a adresu odběratele, číslo smlouvy i důvod reklamace. Váš dodavatel má ze zákona povinnost vyřešit reklamaci dle konkrétního typu do 30 dnů. Rozúčtování nákladů na vytápění a ohřev TV se řídí vyhl.č. 269/2015, která je dostupná v aktuálním znění např. na webu "Zákony pro lidi".
Odpovídá: Ing. Pavel Tomášek - M-EKIS Chomutov, Ing. Pavel Tomášek tisk