Internetová poradna i-EKIS / odpověď
22.9.13 / dotaz č. 42777
Dobrý den,
obracím se na vás s následujícím dotazem:
mám se stávajícím dodavatelem zemního plynu (JMP, a.s.) uzavřen dodatek ke smlouvě na produkt RWE plyn Ideal v roce 2011, který bych chtěl ukončit a přejít na Standardní produkt s případným provedením změny dodavatele. Jak tuto možnost provést?
obracím se na vás s následujícím dotazem:
mám se stávajícím dodavatelem zemního plynu (JMP, a.s.) uzavřen dodatek ke smlouvě na produkt RWE plyn Ideal v roce 2011, který bych chtěl ukončit a přejít na Standardní produkt s případným provedením změny dodavatele. Jak tuto možnost provést?
Dobrý den,
v první řadě vám doporučuji řádně prostudovat vámi uzavřený dodatek ke smlouvě na sjednaný produkt RWE plyn Ideal. Smluvní dokument by měl obsahovat zejména dobu své platnosti, datum uzavření a možné prodloužení platnosti dodatku v případě, že nedojde k písemnému zaslání ukončení sjednaného produktu a přechodu na produkt Standard. V druhé řadě vám doporučuji zkontaktovat vašeho stávajícího dodavatele pro zjištění přesného termínu platnosti produktu Ideal a to buď telefonicky nebo emailem (kontaktní údaje jsou na webových stránkách http://www.rwe.cz/cs/kontakty-rwe/) nebo osobní návštěvou na kontaktním místě (kontaktní místa jsou na webových stránkách http://www.rwe.cz/cs/vyhledej-kontaktni-misto/). Pokud zjistíte, že termín ukončení platnosti produktu se blíží, doporučuji zaslat písemné ukončení platnosti produktu a uzavřít smlouvu s produktem Standard, což znamená, že smlouva bude mít výpovědní lhůtu 3 měsíce počínaje prvním dnem měsíce následujícího při podání písemné výpovědi. Pokud chcete podat výpověď produktu Ideal a zároveň ukončit platnost smlouvy se stávajícím dodavatelem a nedošlo ještě k případnému prodloužení platnosti smlouvy a máte již vybraného nového dodavatele, doporučuji s ním tento záměr projednat a na základě plné moci si nechat zajistit celý proces změny dodavatele. Pro správný postup změny dodavatele vám doporučuji prostudovat na webových stránkách www.eru.cz aktuální upozornění odběratelům elektřiny a plynu. Pokud již došlo k prodloužení uzavřeného dodatku, doporučuji vyčkat na následující termín ukončení a provést změnu dodavatele.
v první řadě vám doporučuji řádně prostudovat vámi uzavřený dodatek ke smlouvě na sjednaný produkt RWE plyn Ideal. Smluvní dokument by měl obsahovat zejména dobu své platnosti, datum uzavření a možné prodloužení platnosti dodatku v případě, že nedojde k písemnému zaslání ukončení sjednaného produktu a přechodu na produkt Standard. V druhé řadě vám doporučuji zkontaktovat vašeho stávajícího dodavatele pro zjištění přesného termínu platnosti produktu Ideal a to buď telefonicky nebo emailem (kontaktní údaje jsou na webových stránkách http://www.rwe.cz/cs/kontakty-rwe/) nebo osobní návštěvou na kontaktním místě (kontaktní místa jsou na webových stránkách http://www.rwe.cz/cs/vyhledej-kontaktni-misto/). Pokud zjistíte, že termín ukončení platnosti produktu se blíží, doporučuji zaslat písemné ukončení platnosti produktu a uzavřít smlouvu s produktem Standard, což znamená, že smlouva bude mít výpovědní lhůtu 3 měsíce počínaje prvním dnem měsíce následujícího při podání písemné výpovědi. Pokud chcete podat výpověď produktu Ideal a zároveň ukončit platnost smlouvy se stávajícím dodavatelem a nedošlo ještě k případnému prodloužení platnosti smlouvy a máte již vybraného nového dodavatele, doporučuji s ním tento záměr projednat a na základě plné moci si nechat zajistit celý proces změny dodavatele. Pro správný postup změny dodavatele vám doporučuji prostudovat na webových stránkách www.eru.cz aktuální upozornění odběratelům elektřiny a plynu. Pokud již došlo k prodloužení uzavřeného dodatku, doporučuji vyčkat na následující termín ukončení a provést změnu dodavatele.