Internetová poradna i-EKIS / odpověď
15.1.18 / dotaz č. 89749
Zadost o radu
Dobry den,prosim pekne,obracim se na Vasi poradnu ohledne pomoci.
Oslovila nas spolecnost Comfort energy,ke ktere jsme presli,nebot nabizela levnejsi energii.jako "darek" jsme dostali led zarovky..opet nas pote zkontaktoval CEZ a nabidl jeste nizsi nabidku,tudiz jsme radne vypovedeli smlouvu a presli zpet..nyni nas Comfort energy upomina castkou 2000 kc za darovane zarovky a hrozi sankci 500 kc pri neuhrade.jiz jsem toho dost nacetla na internetu,ano,naleteli jsme...bohuzel led zarovky uz mame jen 2 ks.tudiz vratit neporusene baleni nemuzeme.je mozne se nejak branit teto nekale praktice?nebo je vazne nutne uhradit tuto premrstenou sumu?moc prosim o radu.dekuji mnohokrat.
Dobry den,prosim pekne,obracim se na Vasi poradnu ohledne pomoci.
Oslovila nas spolecnost Comfort energy,ke ktere jsme presli,nebot nabizela levnejsi energii.jako "darek" jsme dostali led zarovky..opet nas pote zkontaktoval CEZ a nabidl jeste nizsi nabidku,tudiz jsme radne vypovedeli smlouvu a presli zpet..nyni nas Comfort energy upomina castkou 2000 kc za darovane zarovky a hrozi sankci 500 kc pri neuhrade.jiz jsem toho dost nacetla na internetu,ano,naleteli jsme...bohuzel led zarovky uz mame jen 2 ks.tudiz vratit neporusene baleni nemuzeme.je mozne se nejak branit teto nekale praktice?nebo je vazne nutne uhradit tuto premrstenou sumu?moc prosim o radu.dekuji mnohokrat.
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Bohužel, tyto situace se stále opakují. Na žárovky jste pravděpodobně podepsali kupní smlouvu, a pokud od ní budete odstupovat, je s největší pravděpodobností nutné vrátit i žárovky. Více informací budete mít uvedeno na kupní smlouvě / v obchodních podmínkách.
S pozdravem
Jana Poncarová, Karel Srdečný
děkujeme za dotaz. Bohužel, tyto situace se stále opakují. Na žárovky jste pravděpodobně podepsali kupní smlouvu, a pokud od ní budete odstupovat, je s největší pravděpodobností nutné vrátit i žárovky. Více informací budete mít uvedeno na kupní smlouvě / v obchodních podmínkách.
S pozdravem
Jana Poncarová, Karel Srdečný