Efekt energie Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR

Internetová poradna i-EKIS

Poradna i-EKIS slouží pro zodpovídání dotazů z oblasti úspor energie a využívání obnovitelných energetických zdrojů. Od roku 2001, kdy byla poradna spuštěna, zde bylo zodpovězeno několik tisíc dotazů. Poradna umožňuje vyhledávat v databázi zodpovězených dotazů. Možná, že právě zde najdete informace, které potřebujete. Dříve než položíte nový dotaz, projděte zveřejněné odpovědi. V případě složitějších otázek, které vyžadují osobní konzultaci, kontaktujte některé středisko EKIS.

Pokud nebudete se službami středisek EKIS spokojeni, napište nám na adresu efekt@mpo.cz.

Nenašli jste odpověď?
POLOŽIT NOVÝ DOTAZ

Zobrazit odpovědi k tématu 

Odpovědi k tématu: Elektřina 

12.6.18 / dotaz č. 94742
Dobrý den.Podepsal jsem přihlášku zajištění slev na dodávku energií.Když jsem zjistil co to je za podvod, tak jsem poslal odstoupení od smlouvy podle §1829 občanského zákoníku.V přihlášce není číslo smlouvy.Děkuji za odpověď. ...
Dobrý den, domníváme se, že jste podepsal přihlášku/smlouvu na sjednání ceny z aukce. Pokud byla smlouva podepsána při podomním prodeji, lze od ní odstoupit do 14 dnů od podpisu. Jde o jednostranný akt podle občanského zákoníku, par. 1829....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
7.6.18 / dotaz č. 94573
Dobrý den, obrátil se na mne obchodní asistent prodeje společnosti Bohemia Energy s níže uvedenou nabídkou: ================================================...
Dobrý den, Děkujeme za Váš dotaz. V porovnání s ostatními dodavateli (zejména těmi dominantními) je cena 899 Kč/MWh nižší. Bohužel nepíšete, v jaké distribuční sazbě (zda například D02d nebo D25d apod.) elektřinu odebíráte....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
29.5.18 / dotaz č. 94265
Dobrý den, mám prosbu, jsem zákazník zřejmě už zkrachovalé One Energy. Bohužel za 3 měsíce mi ještě OneE neposlala vyúčtování elektřiny. Očekávám přeplatek cca 7tis. Dozvěděl jsem se, že OneE vyúčtování...
Dobrý den, Obávám se, že Vám v této záležitosti nebudeme umět konkrétněji poradit. Doporučujeme obrátit se na Energetický regulační úřad – www.eru.cz, konkrétně na oddělení ochrany spotřebitelů....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
20.3.18 / dotaz č. 91787
Dobrý den, potřebuji odstoupit od společnosti One energy,One mobile ,ke které jsem přesšl prostřednictvím aukce ECENTRE 1.3 .2018. Smlouva nebyla podepsána v kanceláři One energi . Výpověď jsem zaslal 26.2.2018 doporuceným dopisem /dodáno 27.2....
Dobrý den, obávám se, že v tomto směru vám nedokážu poradit, to bude spíše otázka na právníka, resp. na Energetický regulační úřad (www.eru.cz). S pozdravem Jana Poncarová, Karel Srdečný...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
8.3.18 / dotaz č. 91149
Dobrý den, > prosím o zaslání formuláře na odstoupení od smlouvy o zajištění slev, > kterou moje babička podepsala s obchodním zástupcem České aukční > energetické s.r.o. na základě podomního prodeje. > Děkuji...
Dobrý den, od smlouvy podepsané při podomním prodeji lze odstoupit do 14 dnů od podpisu dle občanského zákoníku. Vzor formuláře najdete např. zde http://www.eru.cz/pro-spotrebitele/vzory-odstoupeni ...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
7.3.18 / dotaz č. 91244
Dobrý den, před 9 lety jsem koupil starý, převážně kamenný dům z konce 18 století. Dům byl v hrozném stavu, ale věděl jsem do čeho jdu. Od té doby proběhla kompletní rekonstrukce, od podlah až po střechu....
Dobrý den, není neobvyklé, aby stávající rodinný dům měl měrnou potřebu tepla na vytápění okolo 200 kWh/m2 za rok. Pokud vezmete podlahovou plochu 320 m2, dostaneme se na potřebu tepla na vytápění 64000 kWh za rok....
Odpovídá:  Ing. Martin Černohorský* - EKIS Písek DEK
Téma:  Zateplování budov , Elektřina, Vytápění
8.2.18 / dotaz č. 90287
Dobrý den, ve středu 6.února 2018 zazvonil u bytu dveří mých rodičů podomní prodejce společnosti Comfort Energy. Následoval obdobný scénář,který je uvedený na stránkách vaší poradny....
Dobrý den, Popisujete klasický případ podomního prodeje. Je možné, že by původní dodavatel odstoupení od smlouvy s vámi zařídil, ale staly se nám i takové případy, kdy nastalo pochybení a odstoupení vyřízeno nebylo....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
25.1.18 / dotaz č. 89942
Dobrý den, Potřebuji vypovědět smlouvu u comfort energy, jelikož to byla sepsaná smlouva s podomním obchodním zástupcem a chci zůstat u stávajících dodavatelů. Ale nestihla jsem dát výpověď ve 30-ti denní lhůtě. ...
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Pokud byla smlouva podepsaná při podomním prodeji, lze ji vypovědět podle energetického zákona, konkrétně § 11a odst. 3 energetického zákona, a to ještě 15. den po zahájení dodávek....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
15.1.18 / dotaz č. 89749
Zadost o radu Dobry den,prosim pekne,obracim se na Vasi poradnu ohledne pomoci. Oslovila nas spolecnost Comfort energy,ke ktere jsme presli,nebot nabizela levnejsi energii.jako "darek" jsme dostali led zarovky.....
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Bohužel, tyto situace se stále opakují. Na žárovky jste pravděpodobně podepsali kupní smlouvu, a pokud od ní budete odstupovat, je s největší pravděpodobností nutné vrátit i žárovky....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
15.1.18 / dotaz č. 89747
Dobrý den, prosím o radu jakou zvolit distribuční sazbu pro následující situaci. Vlastním domek, který je celoročně prázdný a občas - zejména o víkendech, nebo cca týden v létě o prázdninách je využíván k rekreaci....
Vážená paní, platby za elektřinu v různých tarifech si můžete porovnat na kalkulátoru Energetického regulačního úřadu: http://kalkulator.eru.cz/ Zde najdete veškeré platby spojené s odběrem elektřiny. ...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
21.12.17 / dotaz č. 89562
Dobrý den, poprosila bych o konzultace ohledně upravení cen od dodavatele elektřiny Eon. Dostala jsem od nich nabídku a po průzkumu na int. zjistila, že je pro mě nejdražší elekt. Mohu poprosit o schůzku a názor odborníka?...
Dobrý den, cena elektrické energie se obecně skládá z několika složek, tj. z ceny za dodávku elektřiny, daně, ceny za distribuci ve VT a NT, měsíčního platu za hodnotu jističe a ceny za ostatní regulované služby....
Odpovídá:  Ing. Josef Šťastný* - EKIS České Budějovice Energy Centre
Téma:  Elektřina
13.12.17 / dotaz č. 89491
Dobrý den, jako člen vedení SVJ připravuji na jarní shromáždění vlastníků bytů také info o stavu el. rozvodů našeho bytového domu(72 bytů)Dům byl kolaudován v roce 1979 a el. rozvody jsou původní. Můžete mi poradit, kde získám info o např....
Vážený pane, informace o spotřebě energií by měl mít Český statistický úřad (www.czso.cz). Zde se mi nepodařilo najít relevantní informace. ...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
8.12.17 / dotaz č. 89420
Dobrý den. Mám dotaz zda je možno poradit s novou nabídkou od společnosti E-on, kdy jsem nedávno obdržel nabídku ve které se uvádí, že od 1..2018 zvyšují cenu za MWh dodávky elektřiny o 6 procent. V současné době mám smlouvu bez fixace....
Vážený pane, doporučuji porovnat si nabídky různých dodavatelů elektřiny na kalkulátoru Energetického regulačního úřadu: http://kalkulator.eru.cz/ ...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla, Elektřina
5.12.17 / dotaz č. 89406
Dobrý den podepsala jsem nového odběratele elektřiny v podobě podomní smlouvy, chci od smlouvy odstoupit.Již jsem ale nestihla v termínu do 30dnů.
Jak mám pokračovat? Můžete mi i zavolat.
Děkuji....
Dobrý den, lze využít ustanovení v energetickém zákoně a podat výpověď smlouvy podle § 11a odst. 3 energetického zákona. Výpověď můžete podat v postavení spotřebitele, který uzavřel smlouvu mimo obchodní prostory (podomní prodej)....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
15.11.17 / dotaz č. 89160
Dobrý den, uvažujeme o objednání výstavby montovaného nízkoenergetického bungalovu 4+kk. Naší představě je nejblíž dům Vela 115 z nabídky firmy Atrium (115m2 podlahové plochy). Můj dotaz se týká volby vytápění....
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Při výběru zdroje tepla není vhodné přihlížet pouze na provozní náklady, ale zohlednit také náklady na pořízení, dále pak údržbu a samotnou životnost zařízení. ...
Odpovídá:  Ing. Tomáš Hrdlička* - EKIS Brno NSC
Téma:  Vytápění, Elektřina, Ceny energií, účtování tepla
13.11.17 / dotaz č. 89134
Dobrý den Píši Vám v zájmu naší uživatelky, která by potřebovala zkonzultovat dodavatele energií, proto Vás prosím o možnost konzultace jejich dosavadních dodavatelů....
Vážená paní, děkujeme za Váš dotaz. Zálohy u dodavatelů je třeba platit podle dohody s dodavatelem na základě rozpisu záloh. Dodavatel může ve svých obchodních podmínkách stanovit sankce, které bude účtovat, pokud zálohy nebudou zaplaceny....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina, Plyn
« | 1 | .. | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | .. | 18 | »